Noticias del IPS

jueves enero 27, 2011

Comisión Defensora Ciudadana estudia éxitos de atención de público del IPS

Luego que el sector de previsión social lograra notables resultados de respuesta a solicitudes y reclamos ciudadanos en 2010, se busca emular las medidas aplicadas en el servicio.

La Comisión Defensora Ciudadana (CDC) y el Instituto de Previsión Social (IPS) han comenzado un trabajo técnico conjunto con la finalidad de identificar y replicar las medidas de gestión de público aplicadas durante 2010 en ese servicio, luego que resultara al término del período con 100% de respuesta a las presentaciones ciudadanas.

En la primera reunión de coordinación se identificó que IPS destaca por la reducción del tiempo de espera en sucursales, por la ampliación del horario de atención y, sobre todo, por las medidas de interoperatividad con otros servicios del Estado, especialmente del área social.

La medida informada por el director del IPS, Juan Bennett, pretende que la persona pueda realizar en una misma sucursal trámites de diversos servicios (por ejemplo, Fonasa). De igual modo se pretende construir bases de datos conjuntas para así evitar la duplicación de funciones y reducir la burocracia relativa a trámites que comienzan en un organismo y terminan en otro.

Fuente: Sitio Web Comisión Defensora Ciudadana.

lunes enero 17, 2011

Plataforma de atención del IPS informa y recibe solicitudes de beneficios decreto ley 3.500

Desde el pasado 3 de enero, 61 Centros de Atención del Instituto de Previsión Social están entregando información, orientación, y recepcionando solicitudes de beneficios y reclamaciones correspondientes al Decreto Ley Nº 3.500, que creó el sistema de capitalización individual administrado por las AFPs.

En el caso de los beneficios se trata de las pensiones de vejez, invalidez y sobrevivencia establecidas en el D.L. 3.500. El IPS recibe también reclamaciones, las que junto con las solicitudes son enviadas a las Administradoras de Fondos de Pensiones, AFPs, que correspondan. De esta manera se pretende favorecer especialmente a los afiliados de localidades donde no existen oficinas de las AFPs.

Con esto, el IPS está dado los primeros pasos para convertir sus centros de atención en una plataforma integrada de servicios, a la que puedan concurrir usuarios de distintas instituciones, lo cual se complementa con la extensión de horario de atención de público en la mayoría de sus Centros de Atención que se encuentra vigente desde octubre último (de lunes a jueves, de 8:10 a 17:10 horas; y  los viernes de 8:10 a 14:10 horas).

Para atender las solicitudes relacionadas con el D.L. 3.500,  el IPS, desarrolló durante los últimos meses del 2010 un completo programa de capacitación para sus funcionarios y funcionarias que realizan atención de público, en todas sus oficinas del país.

miércoles diciembre 29, 2010

Adultos mayores de Melipilla realizaron exitosa temporada teatral

El grupo de teatro de la Casa de Encuentro de Melipilla realizó más de cinco funciones dentro de la Región Metropolitana.

Con la obra de creación colectiva, “El Paciente de la 203”, el grupo de teatro de la Casa de Encuentro de Melipilla deleitó a cientos de personas en una temporada teatral que se inició el 1 de noviembre y se extendió hasta el 21 diciembre de este año.

La temporada itinerante se realizó gracias a la adjudicación de fondos concursables del Servicio Nacional del Adulto Mayor (Senama) y al apoyo del IPS, y permitió presentar la obra en la Unión Comunal del Adulto Mayor, de Melipilla; Semana de La Cultura de Pomaire;  Ilustre Municipalidad de San Pedro; Gala IPS Melipilla; Consejo de las Artes y la Cultura de la Municipalidad de Melipilla; y Hogar Pequeño Cottolengo de Santiago.

Antecedentes
Integrado por 18 adultos mayores, beneficiarios del IPS, el grupo de teatro tiene una trayectoria de cuatro años, durante los cuales han trabajado bajo la dirección de la actriz Joana Herrada.  

Para la directora del grupo, esta experiencia ha sido fundamental para los beneficiarios pues no solo sirve como herramienta de socialización y de desarrollo del trabajo grupal sino que “ha servido para estos adultos mayores como herramienta de reinserción social. Ya no están en sus casas sino que tienen otros intereses”, precisó Herrada.

A través del teatro, los actores y actrices han logrado reactivar la memoria a partir de sus propias experiencias de vida, lo que los hace estar permanentemente activos. “Yo soy sólo quien dirijo, pero ellos expresan en el escenario lo que quieren decir al mundo”, finalizó.

miércoles diciembre 22, 2010

Pensionados IPS reciben aguinaldo navideño

Como todos los años, durante este mes de diciembre el Instituto de Previsión Social, IPS ex INP, está pagando el tradicional aguinaldo de navidad a sus pensionados.

En esta oportunidad el monto alcanza los quince mil trescientos setenta y nueve pesos ($15.379) por persona, cifra que se incrementa con ocho mil seiscientos ochenta pesos ($8.680) por cada carga familiar acreditada al 30 de noviembre.

El beneficio se entrega junto con el pago de las pensiones correspondientes al mes de diciembre.

viernes diciembre 10, 2010

IPS paga Subsidio de transporte para personas de menores ingresos

Beneficio de $ 4.863 para personas que viven en comunas donde no existe un sistema de transporte público licitado y que cumplan con otros requisitos sociales.

La Ley Nº 20.378, entre otras materias dispuso la creación de un subsidio entregado por el Estado a  personas de menores ingresos que tienen domicilio en comunas donde no hay un sistema de transporte público licitado. Su propósito es compensar el mayor gasto anual en transporte en que incurren estas personas por el solo hecho de no beneficiarse de menores tarifas como lo hacen los habitantes de las zonas licitadas. 

Para el año 2010, esta asignación alcanza un monto único por beneficiario de $ 4.863, suma que se entregará en dinero en efectivo. A partir del próximo año se utilizará un medio de distribución, actualmente en definición por parte del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, que garantice su uso en transporte público.

El subsidio puede ser recibido por todas aquellas personas que residan en una comuna donde no haya un sistema de transporte público licitado u otra forma de regulación, y que además, al  31 de diciembre de 2009 haya sido beneficiario del Subsidio Único Familiar (SUF) o de Asignación Maternal y/o Familiar hasta renta tope definida  ($464.823), o bien representante de familia registrada en el sistema de protección social “Chile Solidario”. Está considerado el pago de solo un subsidio por persona, por lo que quienes cuenten con más de uno de los beneficios de Asignación Familiar/Maternal, Subsidio Único Familiar, y Chile Solidario, recibirán solo un bono ($ 4.863). La fecha estimada para el pago se encuentra en el  periodo comprendido entre diciembre 2010 y junio 2011.

Las personas que cumplan las condiciones establecidas en la ley no debe realizar ningún trámite de postulación, ya que el pago se realizará  a través del IPS o BancoEstado. Los beneficiarios del Instituto de Previsión Social (IPS) recibirán el subsidio directamente en su liquidación correspondiente al mes de pago del beneficio. El resto de las personas beneficiadas recibirán el pago por medio de BancoEstado

Los funcionarios de organismos públicos (excepto municipalidades), recibirán el subsidio junto con su remuneración, mientras los funcionarios de municipalidades, lo harán en cualquier sucursal del Banco Estado directo por caja, consultando previamente si es beneficiario en el aplicativo puesto a disposición por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones.

A los demás beneficiarios, el subsidio se les pagará a través de cualquier sucursal del Banco Estado directo por caja, consultando previamente si es beneficiario en dicha aplicación.

Fecha estimada de pago: periodo comprendido entre diciembre 2010 y junio 2011.

Consultas sobre el subsidio

Las personas que deseen formular consultas o reclamos serán atendidas a través del call-center del Instituto de Previsión Social (800-20-2500, opción “Subsidio Ministerio de Transportes”).

El Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones habilitó en su sitio web, un aplicativo que permite realizar consultar si la persona es beneficiaria. En caso de consultas se debe llamar al 800 6463 22.

martes diciembre 07, 2010

Pago de beneficios IPS (ex INP) en El Monte

El Instituto de Previsión Social, IPS, informa nuevo lugar de pago en esa comuna.

A partir del mes de enero próximo, los pagos de pensiones y beneficios del IPS, ex INP, de la comuna de El Monte, se realizarán en

Parroquia San Francisco de Asís

ubicada en calle Independencia Nº 21, El Monte.

El próximo pago se realizará en esa dependencia el 10 de enero de 2011, en horario de 9 a 16 horas.

Mayor información en la línea gratuita 800 20 25 00.

lunes diciembre 06, 2010

Pensión de Invalidez (DL 3.500): Un beneficio que también puede solicitar en el IPS

Desde la implementación del Sistema Solidario de Pensiones, en julio del año 2008, el IPS cuenta con 16 Centros de Atención Previsional Integral (Capri), entre cuyas funciones está  entregar a los usuarios del sistema previsional servicios de información y tramitación en materias previsionales.

En este contexto, los Capri, están facultados para recibir  las solicitudes de pensión de vejez por cumplimiento de la edad legal, invalidez y sobrevivencia que presenten los afiliados y beneficiarios del Sistema de Pensiones establecido en el Decreto Ley 3.500, vale decir, del sistema de capitalización individual, administrado por las AFP.

A continuación, conozca detalles sobre la Pensión de Invalidez del DL  3.500 y la forma de acceder a ella.

¿Qué es la Pensión de Invalidez (DL 3.500)?

La Pensión de Invalidez del Decreto Ley 3.500 (sistema de capitalización individual), es un beneficio al que tienen derecho los afiliados de cualquier AFP, que tengan menos de 65 años de edad, y que a causa de una enfermedad o debilitamiento de sus fuerzas físicas o intelectuales sufran una disminución permanente de su capacidad de trabajo, de al menos un 50%.

De acuerdo a la ley, la invalidez puede ser clasificada en:

·         Invalidez total: Cuando existe una pérdida de la capacidad de trabajo igual o mayor al 66,6%.

·         Invalidez parcial: Cuando la pérdida de la capacidad de trabajo es igual o mayor al 50% e inferior al 66,6%.

En este sentido, es importante señalar que el grado de invalidez debe ser certificado por un dictamen de la respectiva Comisión Médica Regional, dependiente de la Superintendencia de Pensiones.

Requisitos

Para pensionarse por invalidez, el solicitante debe cumplir con los siguientes requisitos:

·           Estar afiliado a una AFP

·           Tener menos de 65 años de edad

·           No estar pensionado

·           Haber perdido al menos el 50% de su capacidad de trabajo a causa de una enfermedad o debilitamiento de sus fuerzas físicas o intelectuales, que no sea atribuible a una enfermedad profesional o accidente del trabajo; en este caso se determinará una invalidez parcial. Si la pérdida de la capacidad de trabajo es superior al 50% se originará una invalidez total. Esta calificación la realiza la Comisión Médica Regional, dependiente de la Superintendencia de Pensiones.

Ver listado de Centros de Atención Integral (Capri) a lo largo del país.

Pasos a seguir

-         Llenar el formulario “Solicitud de Pensión de Invalidez” en cualquiera de nuestros Centros de Atención del Instituto de Previsión Social (ex INP) o en su AFP, adjuntando su cédula de identidad vigente.

Mediante la emisión de un dictamen de Invalidez, la Comisión Médica Central (CMC) rechazará o aprobará la invalidez.

-         La Comisión Médica Regional (compareciendo el afiliado y analizados los antecedentes médicos) tendrá 60 días para determinar  si procede declararlo inválido total o parcial.

-         El afiliado puede reclamar ante la Comisión Médica Central (CMC) por escrito  y dentro de 15 días hábiles,  contados desde la fecha de notificación del dictamen.

-         La Comisión Médica Central, previo estudio de los antecedentes, puede disponer que se practiquen nuevos exámenes.

sábado noviembre 20, 2010

Listado de Centros de Atención Integral (Capri) a lo largo del país

miércoles noviembre 17, 2010

Centro de Atención IPS San Bernardo normaliza sus funciones

El CAP San Bernardo ha reanudado sus funciones operativas luego del robo que impidió su normal funcionamiento.

El Instituto de Previsión Social, IPS, ex INP, informa que el Centro de Atención Previsional, CAP, San Bernardo ubicado en calle Victoria Nº 376 de esa comuna, ha abierto nuevamente sus puertas al público y se encuentra atendiendo normalmente en sus horarios de lunes a jueves de 8:10 a 17:10 hrs. y los viernes de 8:10 a 14:10 hrs.

El Centro de Atención Previsional, CAP, de San Bernardo se mantuvo cerrado entre el viernes 12 y el martes 16 de noviembre a fin de reponer los equipos sustraidos en un robo que se produjo en sus dependencias inhabilitando sus sistemas de atención.

jueves noviembre 11, 2010

IPS llevó el teatro a hogares de adultos mayores

Con la obra “El Rotativo”, la Compañía de Teatro “Elun”, del Hogar Pequeño Cottolengo de Cerrillos, deleitó a los abuelitos de tres hogares pertenecientes a la Fundación Las Rosas.

En una iniciativa que busca llevar entretención y cultura a los adultos mayores que residen en hogares especiales para ellos y, al mismo tiempo abrir espacios para la integración y el diálogo intergeneracional, la Unidad de Beneficios Complementarios y de Protección Social (BCPS) de la Dirección Regional Metropolitana, en conjunto con la Compañía de Teatro “Elun”, organizó la presentación de la obra de teatro “El Rotativo”.

El montaje, estuvo a cargo de la mencionada compañía de teatro, perteneciente al Hogar Pequeño Cottolengo de Cerrillos, y conformada por 10 jóvenes con discapacidad múltiple severa (mental asociada a otra de carácter físico). El espectáculo se presentó los días 23 y 31 de octubre en los hogares de la Fundación Las Rosas pertenecientes a las comunas de Pirque e Independencia, respectivamente; mientras que el 6 de noviembre, lo hizo en la comuna de Isla de Maipo.

La actividad fue coordinada por la Unidad Beneficios Complementarios de Protección Social Metropolitana, y desarrollada en el marco del proyecto “Compañía de Teatro Elun: Itinerando la diferencia”, financiado por el Servicio Nacional de la Discapacidad, Senadis. En este contexto, la iniciativa sumó a la entrega de beneficios complementarios del Instituto de Previsión Social, la apertura de un espacio de cultura y recreación para nuestros adultos mayores y pensionados, aportando también en la inclusión de las personas con discapacidad. “El Rotativo” tuvo una excelente recepción por parte de los más de 150 adultos mayores, quienes festejaron no sólo la iniciativa del IPS sino también el trabajo artístico de la Compañía de Teatro “Elun”.

lunes noviembre 08, 2010

Gran Avenida 5695: Nueva plaza de pago BBVA Departamental

Desde del 2 de noviembre se encuentra funcionando la nueva plaza de pago express Departamental del Banco BBVA, ubicada a pocos metros de su anterior emplazamiento.

De acuerdo con lo señalado por la encargada del recinto, Marienne Villalobos “las nuevas instalaciones ofrecen al público una mayor comodidad, pues este local es más espacioso, cuenta con mayor luminosidad, y además, se ha realizado una buena gestión de fila para agilizar la atención a los usuarios”.

La nueva dirección de esta plaza de pago es Av. José Miguel Carrera - Gran Avenida Nº 5695 (esquina Tercera Transversal, frente a Consalud).

Pensionados de este local de pago coinciden en que el cambio de recinto les ha favorecido, pues aparte de contar con mayor espacio notan mayor rapidez en la atención.

lunes octubre 04, 2010

Desde el 1 de Octubre IPS atiende con horario ampliado

Desde las 8:10 hasta las 17:10 de lunes a jueves y hasta las 14:10 los viernes en los principales Centros de Atención Previsional del país.

Con el fin de aumentar la disponibilidad y comodidad para todas las personas que asisten a los centros de atención previsional a realizar trámites y solicitar beneficios de seguridad social, a partir del viernes 1 de octubre, el Instituto de Previsión Social (IPS) implementará un nuevo horario de atención extendido para el público.

El nuevo horario de atención del IPS comenzará a las 08:10 horas y se extenderá hasta las 17:10 horas de lunes a jueves; los viernes se atenderá hasta las 14:10 horas.

La ampliación de horario regirá exclusivamente para las principales oficinas y sucursales del Instituto de Previsión Social, específicamente para aquellas que cuentan con una dotación de 3 funcionarios o más, en total casi la mitad de los centros de atención IPS a lo largo del país. Los bancos encargados del pago de pensiones y beneficios (BBVA y Banco Estado), mantendrán sus horarios habituales de atención.

Revise horarios de centros de atención previsional en todo el país

sábado octubre 02, 2010

Beneficiarios IPS disfrutaron de "La Pérgola de Las Flores"

Dando inicio al Mes del Adulto Mayor, más de 200 beneficiarios del Instituto de Previsión Social (IPS) disfrutaron el pasado viernes 1 de octubre del musical chileno “La Pérgola de Las Flores”.

La presentación, que tuvo lugar a las 17:30 horas, en el Teatro Camilo Henríquez, ubicado en Amunátegui 31, estuvo a cargo de un joven elenco de 16 actores, quienes bajo la dirección de Katherine Contreras y Claudio Rodríguez, dieron vida a este clásico de la escena chilena.

Al evento asistieron representantes de organizaciones de pensionados, montepiadas y  adultos mayores, así como beneficiarios del IPS.

LA PÉRGOLA DE LAS FLORES
 
Escrita hace 50 años por la dramaturga Isidora Aguirre y musicalizada por Francisco Flores del Campo, por una especial coincidencia fue estrenada en el mismo teatro donde fue exhibida el pasado viernes a los pensionados del IPS. Narra la historia de las floristas de la mítica pérgola de las flores de San Francisco, a punto de ser demolida y la entusiasta defensa a su fuente laboral. Su adaptación dio realce al género de la comedia musical, por sus coreografías y arreglos musicales que ponen un toque distintivo a su montaje. Con sólo aparecer en 1960 se convirtió instantáneamente en uno de los hitos teatrales más importantes de nuestro país, representando la época que atravesaba Chile en la segunda mitad del siglo XX, incluyendo la relación campo - ciudad y parte de la idiosincrasia local.

Este montaje es reconocido por mostrar la identidad de los chilenos de la época y por proyectarse en el tiempo como uno de los trabajos mejor logrados en este rubro. Planteada como comedia musical, logra ingeniosamente plasmar los problemas sociales del contexto en que se gestó y entregar una radiografía de los chilenos de los años veinte, retratando historias de esfuerzo y, sobre todo, el optimismo y las ganas de salir adelante, como bien sabe hacerlo la gente de nuestro país. Y es por ello que muchos, hasta el día de hoy se reflejan en la conmovedora, alegre y perspicaz historia de sus protagonistas.

Dentro de las actividades programadas para el Mes del Adulto Mayor, el IPS contempla la presentación de las obras “Que viva Broadway”, el miércoles 20 de octubre y "El Día que me Quieras", el 10 de noviembre; ambas presentaciones a las 17:30 horas.

miércoles septiembre 29, 2010

Horarios de Atención en Centros de Atención Previsional IPS

miércoles septiembre 15, 2010

Vence plazo para que empleadores soliciten convenios de pago Ley 20.446

Expiran los beneficios de la ley para el pago de cotizaciones previsionales atrasadas por efectos del terremoto y maremoto del 27-02-2010.

El martes 2 de noviembre vence el plazo para que empleadoras y empleadores de todo el país que adeuden cotizaciones previsionales soliciten su Convenio de Pago a las instituciones correspondientes, por concepto de cotizaciones adeudadas, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley N°20.446, la cual considera deudas previsionales correspondientes a remuneraciones que se pagaron o debieron pagarse durante el año 2009 y hasta el mes de mayo de 2010.

El empleador podrá pagar la deuda hasta en 18 cuotas mensuales, iguales y sucesivas, expresadas en unidades de fomento, convertidas en peso al día del pago

Los empleadores con domicilio en las regiones del Libertador Bernardo O’Higgins, del Maule y Biobío, podrán incluir en el convenio cotizaciones de remuneraciones desde junio de 2010 y hasta el mes anterior a la celebración del convenio. Asimismo, podrán pagar su deuda hasta en 24 cuotas, acreditando previamente su situación a través de una declaración jurada.

¿Cómo hacer el trámite?

Debe presentar una solicitud, en un Centro de Atención del IPS, completando cuidadosamente los datos solicitados y con la mayor certeza de éstos. Las solicitudes serán recepcionadas en los lugares anteriormente señalados, debiendo, entregársele una copia de ella con firma y timbre del funcionario y fecha de recepción, junto con la información de la deuda existente en la Institución, con la finalidad que el empleador tenga toda la información respecto de su deuda y, en caso de existir alguna discrepancia pueda aportar los antecedentes necesarios para su aclaración.

Una vez, definidas las alternativas del convenio, el empleador deberá suscribirlo siempre y cuando esté al día en el pago de sus cotizaciones previsionales correspondientes a remuneraciones devengadas desde el mes de junio del 2010 en adelante y, los empleadores de la Región del Libertador General Bernardo O’Higgins, del Maule, y del Biobío deberán estar al día en el pago de las cotizaciones previsionales correspondientes a remuneraciones devengadas desde el mes de celebración del convenio en adelante.

Ver Circular 1.710 de la Superintendencia de Pensiones

Ver solicitud de convenio

Declaración  Jurada para aquellos empleadores que quieren acogerse a convenio de pago de sus imposiciones adeudadas, y que tienen sus domicilios en las Regiones VI, VII y VIII, y que además sufrieron las consecuencias del sismo del 27 de febrero 2010.

Ley 20.446

Preguntas Frecuentes