viernes julio 31, 2009 ![]() |
El Instituto de Previsión Social, hace un llamado a todas las personas que deseen participar en proceso de selección externo para proveer 1 vacante en cargo de Ejecutivo de Atención Plataforma.
INDICE PUBLICACIÓN:
I. Características del Cargo
II. Antecedentes Requeridos
III. Envío y Condiciones para la Recepción de Antecedentes
IV. Consultas
V. Condiciones de Recepción
VI. Plazo Recepción de Antecedentes
VII. Características y Condiciones del Proceso
VII. Cronograma
I. CARACTERÍSTICAS DEL CARGO:
| Cargo | Ejecutivo Atención Plataforma |
| Lugar de Desempeño | Punta Arenas |
| Código de Postulación | 2009 12 89 |
| Tipo de Proceso | Externo |
| Vacantes | 1 |
| Escalafón | Técnico |
| Calidad Jurídica | Contrata |
| Grado del Proceso | 17º |
CARACTERISTICAS PARA EJECUTIVO ATENCIÓN PLAFAFORMA
MISION
Proporcionar una atención de calidad a los usuarios, clientes y beneficiarios del sistema, orientándose a resolver sus requerimientos previsionales de manera integral, asegurando un servicio eficiente y acorde a los lineamientos Institucionales y a las exigencias de la modernización del Estado.
RESULTADOS ESPERADOS (funciones a desarrollar)
1. Resolución eficiente de los requerimientos previsionales que corresponden al nivel de atención Capri, aplicando los criterios, conocimientos técnicos y normativa vigente. Lo anterior implica ingresar y derivar solicitudes, solucionar requerimientos dentro del nivel de sus atribuciones, registrar atenciones, mantener documentación, entre otras.
2. Aseguramiento de un nivel de atención al público acorde a los lineamientos de la institución, reforzando una imagen institucional positiva ante los usuarios/clientes/beneficiarios, respetando la dignidad de las personas
3. Actualización de los registros estadísticos que correspondan, de acuerdo a las demandas específicas de la Institución.
REQUISITOS:
| Funcionarios (planta o contrata) | * Personas externas a la institución |
| • Poseer Título Técnico otorgado por un establecimiento de Educación del Estado o reconocida por éste | • Poseer Título Técnico de Nivel Superior otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste y experiencia laboral como Técnico Nivel Superior de dos años como mínimo; o |
| • Poseer Título Técnico Nivel Medio y experiencia laboral como Técnico Nivel medio de 3 años como mínimo en Instituciones del área de Seguridad Social, y haber aprobado 500 horas, a lo menos, de capacitación en materias relacionadas con funciones del Servicio. |
COMPETENCIAS DESEABLES PARA EL CARGO
1. Cognitivas Técnicas (a evaluar en proceso)
• Conocimiento sobre Normativa Previsional vigente
• Ley 20.255 , de Reforma Previsional
2. Personales (a evaluar en proceso)
• Tolerancia a la presión
• Proactividad
• Capacidad de resolución de problemas
• Capacidad empática
• Orientación al cliente
• Comunicación efectiva
3. Transversales IPS (a evaluar en proceso)
• Manejo Informático (Outlook, Word, Excel, Internet y Power Point)
• Conocimiento Institucional (básico, referido a INP y a partir de contenidos provistos por éste a los postulantes: origen e historia, dependencia, diseño organizacional, misión, objetivos y productos estratégicos, usuarios/clientes/beneficiarios, etc).
• Trabajo en equipo
II. ANTECEDENTES REQUERIDOS
1. Curriculum actualizado en formato tipo (Ver Formato Tipo AQUÍ)
2. Fotocopia simple o documento escaneado de Título técnico.
3. Fotocopia simple o documento escaneado de certificados que acrediten capacitaciones y número de horas cursadas.
4. Certificado que acredite experiencia laboral
5. Si el postulante es funcionario del IPS en cualquier calidad jurídica (planta, contrata u honorarios), deberá presentar una copia del correo electrónico donde le informa a su jefatura directa acerca de su postulación, indicándole el cargo y la posible fecha de traspaso. La ausencia de este documento deja al postulante fuera del proceso.
6. - Los postulantes que sean funcionarios del Instituto en cualquier calidad jurídica, no requerirán presentar la documentación del número 2 y 3, salvo que deseen acreditar antecedentes que no consten al Departamento de Personas.
III. ENVÍO Y CONDICIONES PARA LA RECEPCIÓN DE ANTECEDENTES
ENVÍO:
1) Postulación vía electrónica:
Los interesados deberán dirigir los antecedentes al correo que a continuación se indica, señalando en el Asunto o Subject del correo electrónico, el Cargo y el Código al que postula, y adjuntando curriculum en formato indicado y certificados y documentos que correspondan, escaneados.
2) Postulación en papel:
Los interesados deberán dirigir los antecedentes por correspondencia o personalmente a las dirección que se indican a continuación, señalando claramente en la carátula del sobre el Cargo y el Código al que postula, a la coordinadora de la Región:
Julia Muñoz Canales
Pedro Montt 895, 2º Piso, Punta Arenas
IV. CONSULTAS
La vía establecida para responder a las consultas es solamente a través de los siguientes teléfonos:
(61) 223826 – Anexo: 223 (61) 222631
V. CONDICIONES DE RECEPCIÓN:
- Si se reciben correos o sobres sin indicar la información de cargo y código en asunto o sobre, la postulación queda automáticamente sin efecto.
- Cualquier persona que desee postular, deberá enviar todos los antecedentes señalados, respetando formatos solicitados; la omisión de antecedentes requeridos y/o el envío sin formatos indicados, dejará al postulante automáticamente fuera del proceso.
- El Instituto no se hace responsable sobre problemas de sistemas tecnológicos que deriven en no recepción o recepción de antecedentes fuera de plazo, salvo en los casos en que los problemas sean claramente atribuibles a fallas en los sistemas internos. (Correo, servidor, etc.)
- El Instituto no se hace responsable sobre problemas o retrasos de servicios de correos que deriven en recepción de antecedentes fuera de plazo.
VI. PLAZO RECEPCIÓN DE ANTECEDENTES
1. Vía electrónica:
La recepción de antecedentes vía electrónica se considera válida entre los días 31 de Julio al 06 de Agosto de 2009, hasta las 17:00 hrs. en cualquier horario dentro del tiempo indicado, sólo para los correos dirigidos a las direcciones particulares estipuladas más arriba. Los correos dirigidos a otras direcciones no se consideran válidos.
2. Vía papel:
La recepción de antecedentes por esta vía se considera válida entre los días 31 de Julio y al 06 de Agosto de 2009 hasta las 17:00 hrs. en las direcciones particulares estipuladas más arriba.
VII. CARACTERÍSTICAS Y CONDICIONES DEL PROCESO
Recepción de Antecedentes y Filtro Curricular: recibidos correctamente los antecedentes requeridos, a cada postulante se le hará llegar vía e-mail un número de postulación, el cual identificará a la persona a lo largo del proceso y en las publicaciones con los resultados de cada etapa.
Evaluación: Medición de competencias cognitivo técnicas, personales y transversales (ver detalles en competencias deseables).
En las etapas de evaluación, durante la rendición de las pruebas, solamente se aceptará que ingresen a la sala, las personas que lleguen con 10 minutos de retraso como máximo, de acuerdo a la hora publicada para la actividad, sin recuperación de ese tiempo para la aplicación.
Entrevista Personal y Selección: tanto las entrevistas como la elección de candidato:
Estarán a cargo de la jefatura directa del cargo y/o de un comité, que podrá decidir de entre aquellos postulantes que mejor reúnan los requisitos y competencias requeridas para el cargo.
Cierre de Proceso y Notificación:
Los postulantes deberán aprobar cada una de las etapas fijadas en el cronograma en forma sucesiva, de manera que la segunda etapa la rendirán aquellos que hubieren aprobado el filtro curricular solamente, y la tercera etapa la rendirán aquellos que hubieren aprobado la segunda etapa.
Las notificaciones de resultados irán siendo publicadas en la página web de IPS a medida que avanza el proceso.
La persona seleccionada recibirá una notificación personalizada a su dirección de correo y otra mediante comunicación telefónica.
Las condiciones generales de postulación, así como también cualquier información relacionada con este proceso de selección, se publicarán solamente en la página Intranet y en la página Web de la Institución: www.@ips.gob.cl. En dichos medios, los postulantes deberán informarse acerca de los resultados de las diferentes etapas y los pasos a seguir.
Lo anterior, no limita la posibilidad de que se de a conocer al mercado la existencia de la vacante por otros medios, tales como buscadores o bolsas electrónicas de empleos, que dirijan a los interesados a los medios Institucionales.
VII. CRONOGRAMA:
| ETAPAS | FECHAS | LUGAR DE REALIZACIÓN |
| RECEPCION DE ANTECEDENTES | 31 al 6-08-09 | No aplica |
| FILTRO CURRICULAR | 07-08-2009 | No aplica |
| PUBLICACION PRESELECCIONADOS | 10-08-2009 | No aplica |
| EVALUACIÓN (PRUEBAS) | 13-08-2009 | En Dirección Regional IPS Punta Arenas, Pedro Montt 895, 2 piso 2, Punta Arenas |
| PUBLICACION DE RESULTADOS | 18-08-2009 | No aplica |
| ENTREVISTAS | 20 - 08-2009 | En Dirección Regional IPS Punta Arenas |
| PUBLICACION DE RESULTADOS Y NOTIFICACION SELECCIONADO | 21-08-09 | No aplica |
| FECHA DE INGRESO | 27-08-09 | No aplica |
El Departamento de Personas informa el resultado de la Evaluación de Competencias para proveer la vacante de Abogado Apoyo Legal en la Dirección Regional de Tarapacá.
Los Nº de Postulación de las personas que APROBARON, deberán presentarse a la siguiente etapa de Entrevista el día 04 de Agosto en la Dirección Regional de Iquique, ubicada en calle Tarapacá 550, Depto. 301, según horario que se señala:
| Nº de Postulante |
Horario |
| 02 . 04 |
10:00 hrs 11:00 hrs. |
.
El Departamento de Personas informa el resultado del análisis curricular del Proceso de elección para proveer vacante de Secretaria para Centro de Atención Previsional de Santa Cruz.
A continuación se informa los Nº de Postulación de las personas que APROBARON el Análisis Curricular, quienes deberán presentarse a rendir la evaluación de Competencias Cognitivas Técnicas, a realizarse el día 05 de Agosto de 2009, en los lugares y horarios que a continuación se indican:
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Seleccionados |
Ubicación Rendición de Pruebas |
HORARIO |
|
01, 03, 04 y 05 |
Dirección Regional de Rancagua, Plaza de Los Héroes 389, Rancagua |
15:30 |
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A continuación se informan que los números que NO APROBARON la etapa de filtro curricular: 02. Se agradece su participación en el proceso.
El Departamento de Personas informa el resultado del análisis curricular del Proceso de elección para proveer vacante de Jefe de Plataforma para Centro de Atención Previsional de San Vicente de Tagua Tagua.
A continuación se informa los Nº de Postulación de las personas que APROBARON el Análisis Curricular, quienes deberán presentarse a rendir la evaluación de Competencias Cognitivas Técnicas, a realizarse el día 05 de Agosto de 2009, en los lugares y horarios que a continuación se indican:
|
Seleccionados |
Ubicación Rendición de Pruebas |
HORARIO |
|
01 |
Dirección Regional de Concepción, Castellón 435, piso 2, Concepción |
15:30 |
|
02 |
Dirección Regional Los LagosUrmeneta 509, Piso 1, Pto. Montt. |
15:30 |
|
08, 09,10,12, 16,17, 19, 21, 22 |
Dirección Regional de Rancagua Plaza de Los Héroes 389, Rancagua. |
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11 |
Dirección Regional del Maule 1 Norte 731, Talca. |
15:30 |
|
15 |
Dirección Regional Metropolitana, Teatinos 10, 2º piso, Santiago. |
15:30 |
|
20 |
Dirección Regional de La Serena, Av. Balmaceda 696, La Serena. |
15:30 |
A continuación se informan que los números que NO APROBARON la etapa de filtro curricular: 03, 04, 05, 06 07,13, 14 y 18. Se agradece su participación en el proceso.
El Departamento de Personas informa sobre resultado final del Proceso de Selección para proveer cargo Ejecutivo Plataforma en el Centro Atención Salamanca. Luego de haber culminado la última etapa la persona seleccionada ha sido la postulante con el N° 06.
Se agradece a todos los postulantes su interés, dedicación y participación en este proceso.
Una vez concluidas todas las etapas del Proceso la persona seleccionada para cubrir la vacante es el postulante 123.
Finalmente agradecemos la participación de postulantes.
El Departamento de Personas, informa que el Proceso de Selección para el cargo de Ejecutivo Atención Plataforma Punta Arenas, se determinó declarar desierto por no contar con los requisitos necesarios para el cargo.
Finalmente agradecemos el interés y dedicación a todas las personas que participaron en el proceso
El Departamento de Personas, informa resultado final del Proceso de Selección para el cargo, Encargado Centro Atención Maule.
Una vez concluidas todas las etapas del Proceso la persona seleccionada para cubrir la vacante es el postulante 600-1
Finalmente agradecemos la participación de postulantes.
El Departamento de Personas, informa el resultado final del Proceso de Selección para el cargo de Encargado Centro de Atención Parral.
Una vez concluidas todas las etapas del Proceso la persona seleccionada para cubrir la vacante es el postulante con el número de postulación 44, quién deberá asumir funciones el día 03 de agosto de 2009.
Finalmente agradecemos el interés y dedicación a todas las personas que participaron en el proceso.
El Departamento de Personas, informa el resultado final del Proceso de Selección para los cargos de Jefe Sucursal Talca, Encargado Centro de Atención Chanco.
Una vez concluidas todas las etapas del Proceso las personas seleccionadas para cubrir las vacantes son los siguientes postulantes: 620-1 y 631-1 deberán asumir funciones el día 03 de agosto de 2009.
Finalmente agradecemos la participación de los postulantes.
El Departamento de Personas informa, que para los procesos de postulación para los cargos de Apoyo Profesional Dirección Regional de Los Lagos; código: 2009 10 56 y Jefe Finanzas Sucursal IPS Puerto Montt, código: 2009 10 57 se amplia el plazo de publicación de resultados y fecha de ingreso, quedando como se indica a continuación:
VIII. CRONOGRAMA:
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ETAPAS |
FECHAS |
LUGAR DE REALIZACIÓN |
| PUBLICACIÓN RESULTADO Y NOTIFICACIÓN SELECCIONADO | 03/08/ 2009 | No aplica |
| FECHA DE INGRESO | 10/08/ 2009 | No aplica |
El Departamento de Personas del Instituto de Previsión Social informa el resultado de la evaluación Psicolaboral para el cargo de Jefe CAP Lota, dependiente de la Dirección Regional del Bio-Bio.
A continuación se informan los números de las personas que aprobaron esta etapa, las que deberán presentarse a la Entrevista de la Comisión Evaluadora el día jueves 30 de Julio de 2009, en Castellón N° 435, Sexto Piso. De acuerdo a los siguientes horarios:
NUMERO DE POSTULACION HORARIO DE ENTREVISTA
| 104 | 10:00 |
| 110 | 10:30 |
| 123 | 11:00 |
| 124 | 11:30 |
| 128 | 12:00 |
| 143 | 12:30 |
A su vez, se agradece la participación e interés de las personas con los siguientes números: 121, 127, 129, 140, 147 y 160.
El Departamento de Personas, informa el resultado final del Proceso de Selección para el cargo de Encargado Centro de Atención Río Bueno.
Una vez concluidas todas las etapas del Proceso la persona seleccionada para cubrir la vacante es el postulante con el número de postulación 01, quién deberá asumir funciones el día 03 de Agosto de 2009.
Finalmente agradecemos el interés y dedicación a todas las personas que participaron en el proceso.
Con fecha 28 de julio y cumpliendo con la calendarización del Concurso Interno de Encasillamiento de la Planta, se informan los postulantes que aprobaron la Primera Etapa y que pasan a la segunda fase; así como también aquellos postulantes cuyos antecedentes se consideran inadmisibles para continuar en el proceso.
La primera etapa correspondió a la revisión curricular y de antecedentes, orientada a verificar el cumplimiento de los requisitos legales y requisitos generales para postular, y los requisitos específicos para cada planta.
Sólo los postulantes que cumplieron con todos los requisitos estipulados en las bases, pasaron a la siguiente etapa. Cabe señalar que esta revisión no constituye factor, por tanto no tiene asociado puntaje
Aquellos postulantes que no reunieron los requisitos mínimos de postulación señalados, y establecidos en la normativa legal vigente, y que por tanto no continúan con su participación en el concurso por no cumplir con aquellos requisitos de carácter legal obligatorio, también se informan al final de esta nota y además serán notificados por el comité de selección.
Ver postulantes que aprueban y no aprueban primera etapa
El Departamento de Personas, informa el resultado final del Proceso de Selección para el cargo de Asistente Social Centro de Atención Previsional Antofagasta.
Una vez concluidas todas las etapas del Proceso la persona seleccionada para cubrir la vacante es el postulante con el número de postulación 04, quién deberá asumir funciones el día 03 de agosto de 2009.
Finalmente agradecemos el interés y dedicación a todas las personas que participaron en el proceso.